之前上网正常 ,突然上不了网了 ,电脑或手机WIFI显示已连接 ,但打不开网页 ,出现路由器管理界面显示“联网中” ,如出现这种情况 ,请参考以下方法 。相信不少网友不知道怎么解决 的吧 ?接下来电脑知识网 的小编就为大家简单介绍一下吧!

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1.检测宽带网络是否正常

将宽带网线从路由器WAN口拔下来 ,直接连接电脑单机上网测试 。

单机连接宽带不能上网:

您 的宽带网络可能存在故障 ,请联系您宽带提供商咨询 。

单机连接宽带上网正常:

请继续参考以下方法 。

注:如没有电脑连接测试 ,可以先参考以下处理方法 ,如还是上不了网 的话 ,联系宽带提供商咨询下 ,不排除是宽带欠费或宽带网络故障问题导致 。

2.重新连接WAN口线路后尝试上网

将宽带网线重新连接到路由器WAN口 ,连接后 ,路由器WAN指示灯常亮或闪烁状态 ,手机或电脑重新连接路由器并尝试上网 。

3.将路由器恢复出厂设置后重新设置

在路由器管理界面(192.168.0.1) ,点击“系统管理”-“恢复出厂设置”即可把路由器恢复出厂设置 ;您也可以在路由器通电 的情况下 ,按住路由器WiFi/RST按钮约8秒(即指示灯全亮时)再松开 ,将路由器恢复出厂设置 ,恢复出厂设置后重新设置上网 。

4.确认路由器当前软件是否最新

在路由器管理界面点击“系统管理”-“软件升级” ,查看当前软件版本 ,登录Tenda 官网//www.tenda.com.cn ,下载路由器最新 的升级软件进行升级 ,升级后将路由器恢复出厂设置并重新设置上网 。

如路由器当前软件已为最新软件 ,恢复出厂设置重新设置后还是上不了网 的话 ,您可以拔打我们技术热线:400-662-2666联系人工客服 。

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